Gerente Comercial Canal Digital
Diseño e implementación de las estrategias de ventas y comercialización del canal digital web de la organización. Manejo del equipo comercial enfocado al desarrollo de este canal, orientado a resultados. Fidelización del cliente, retención y recuperación de usuarios a...Jefe de servicio de atención al cliente
Objetivo del puesto: Garantizar una experiencia positiva y eficiente para los conductores de la plataforma, resolviendo sus consultas, incidencias y reclamaciones de manera oportuna y profesional, con el fin de mejorar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito...Gerente de Customer Journey
La función principal de este puesto es el diseño, identificación y manejo de mejoras en los procesos de UX de todos los canales de distribución de la organización. Velando siempre por el interés del cliente final, la mejora de su experiencia, retención y aumento de...