MISION DEL PUESTO: Dirigir la estrategia comercial del canal digital sobre promociones, programas VIP, gamificación y análisis comerciales, de acuerdo con lineamientos corporativos y normativos, para asegurar la fidelización y el crecimiento sostenible del negocio online.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Educación:
- Formación Académica: Profesional en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o afines (carreras númericas de preferencia)
Conocimientos varios:
- Manejo intermedio/avanzado de MS Office (Excel).
Idiomas:
- Intermedio – Avanzado
Experiencia previa:
- Experiencia en roles comerciales digitales o de e-commerce, idealmente en sectores con operación dinámica (retail, entretenimiento, consumo masivo, tecnología o servicios online).
Competencias específicas:
- Customer focus
- Innovación
- Proactividad / Toma de decisiones rápidas
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Diseñar e implementar el plan comercial digital sobre la estrategia del canal online, en base a lineamientos corporativos, para asegurar su efectividad y sostenibilidad.
- Asegurar la ejecución de promociones y eventos digitales sobre la programación de partidos y campañas deportivas, en base a la coordinación con las áreas correspondientes, para garantizar su oportunidad y efectividad.
- Supervisar la gestión de clientes VIP sobre el servicio diferenciado y la relación comercial, en base a políticas de fidelización, para incrementar satisfacción, retención y compromiso.
- Implementar campañas digitales orientadas a conversión y fidelización sobre web, CRM y redes sociales, en base a segmentación y métricas de desempeño, para atraer y consolidar usuarios.
- Coordinar con las áreas involucradas sobre procesos de activación y soporte, en base a planes y cronogramas establecidos, para garantizar consistencia y efectividad.
Si estás interesado en la posición, enviar CV a ctavara@eratalent.one