{"id":296,"date":"2022-12-20T16:12:25","date_gmt":"2022-12-20T20:12:25","guid":{"rendered":"https:\/\/eratalent.one\/?p=296"},"modified":"2025-07-21T17:06:29","modified_gmt":"2025-07-21T21:06:29","slug":"director-de-estrategia-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eratalent.one\/en\/2022\/12\/20\/director-de-estrategia-omnicanal\/","title":{"rendered":"DIRECTOR DE ESTRATEGIA OMNICANAL"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Buscamos a un Director de Estrategia Omnicanal cuya funci\u00f3n principal sea el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de las estrategias de las diversas operaciones de la compa\u00f1\u00eda, orientado a la gesti\u00f3n de operaciones generando eficiencias e innovaci\u00f3n en los distintas \u00e1reas que le reporten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c1rea: Operaciones y Gesti\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-black-color\">FUNCIONES ESPEC\u00cdFICAS:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Implementar estrategias de experiencia al cliente unificadas en los diferentes puntos de contacto y canales tanto tradicionales como presenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Promover e incentivar la generaci\u00f3n continua de ideas para el lanzamiento de nuevos productos y servicios y maximizar las formas integradas de servicio y venta, tanto en los canales presenciales como digitales.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Promover e incentivar la generaci\u00f3n continua de ideas para la implantaci\u00f3n de nuevas alternativas para llevar a m\u00e1s clientes a sumar canales de uso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de procesos existentes y desarrollo de nuevos procesos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de reportes para las \u00e1reas supervisadas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis y manejo de data para la generaci\u00f3n de estrategias comerciales y mejora de procesos.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Definir e implementar los KPis de las distintas operaciones a su cargo para incrementar los niveles de satisfacci\u00f3n, market share y cross.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Propiciar espacios de cooperaci\u00f3n y aprendizaje para fomentar el desarrollo de talento de sus l\u00edderes y equipos a cargo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Manejo de relaciones con proveedores y clientes. Manejo de negociaciones, an\u00e1lisis de propuestas, estudio de mercado y toma de decisiones estrat\u00e9gicas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Manejo de Integraci\u00f3n de \u00c1reas: generaci\u00f3n de trabajo en equipo, fomentar la cooperaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n entre los colaboradores.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"600\" src=\"https:\/\/eratalent.one\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/24.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-298\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-black-color\">REQUISITOS:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experiencia m\u00ednima de 10 a\u00f1os en posiciones de liderazgo y gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de canales de atenci\u00f3n y experiencia al cliente. <\/li>\n\n\n\n<li>Egresado de Administraci\u00f3n, Finanzas, Ingenier\u00eda o carreras a fines. Posgrado deseable: MBA \/ Comunicaciones \/ Operaciones \/ Otros.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimiento de ingl\u00e9s a nivel avanzado&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimientos de Power BI \/ MS Ofiice<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidades anal\u00edticas orientadas al dise\u00f1o de estrategias hacia una excelente experiencia al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n a todo nivel.<\/li>\n\n\n\n<li>Liderazgo transformador para el desarrollo de talento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-black-color\">Env\u00edanos tu CV a pschulz@eratalent.one<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buscamos a un Director de Estrategia Omnicanal cuya funci\u00f3n principal sea el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de las estrategias de las diversas operaciones de la compa\u00f1\u00eda, orientado a la gesti\u00f3n de operaciones generando eficiencias e innovaci\u00f3n en los distintas \u00e1reas que le reporten.&nbsp; \u00c1rea: Operaciones y Gesti\u00f3n FUNCIONES ESPEC\u00cdFICAS: REQUISITOS: Env\u00edanos tu CV a pschulz@eratalent.one .&nbsp;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[9,10],"tags":[],"class_list":["post-296","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-no-disponible","category-vacantes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=296"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":608,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/296\/revisions\/608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eratalent.one\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}