Objetivo del Cargo
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes de seguros de crédito, asegurando su fidelización, detectando oportunidades de negocio y contribuyendo al crecimiento sostenido de la compañía, mediante un servicio de excelencia y una visión estratégica de las relaciones comerciales.
Funciones del Cargo
- Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, asegurando un servicio de excelencia y el cumplimiento de acuerdos.
- Coordinar capacitaciones y asesorar a los asegurados sobre productos y coberturas.
- Administrar el proceso de renovación de pólizas y negociar condiciones comerciales.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora.
- Coordinar con áreas internas para resolver incidencias y garantizar la calidad del servicio.
- Elaborar reportes de gestión y presentar resultados al Sub Gerente Comercial.
Requisitos del Puesto:
- Grado de Instrucción:
- Bachiller o Tutulado. Deseable: Cursos o certificaciones en gestión comercial o atención al cliente
- Carreras:
- Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines
- Años de Experiencia:
- Mínimo 5 años de experiencia en roles comerciales o de gestión de clientes, preferiblemente en el sector de seguros o servicios financieros o servicios B2B
- Idiomas:
- Inglés intermedio
- Manejo de Office
- PowerPoint, Excel Avanzado
- Manejo de otros programas
- Deseable sistema de gestión comercial
- Competencias Deseables
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de negociación y persuasión.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.
Si estás interesado en la posición, enviar CV a gpragonesi@eratalent.one